Köpvillkor

Beställning

Beställning görs via littlebylittle.se. Var noga med att ange all beställningsinformation som krävs för varje vara. När beställningen är mottagen får du en orderbekräftelse via mail. Preliminär leveranstid anges i din orderbekräftelse.

Leveranstid

Leveranstiden försöker vi hålla till högst 7 dagar + postens leveranstid på 1-3 arbetsdagar. Även längre leveranstider kan förekomma men vi gör vårt bästa för att hålla den så kort som möjligt. Är du i brådskande behov av din vara var god meddela oss vid beställningen så kanske vi kan skynda på tillverkningen. Om leveranstiden tros bli mycket längre än 7 dagar pga. stor efterfrågan eller annan anledning meddelar vi dig snarast om detta via mail. Preliminär leveranstid anges i din orderbekräftelse.

Leveranssätt

Vi skickar endast inom Sverige. Vi skickar varorna med Postnord som levererar till ditt närmsta ombud. Varorna kan även hämtas enligt överenskommelse i Malmö eller Lund. Varorna paketeras i brev eller vadderade påsar så att de ej ska skadas under leveransen. Postens normala leveranstider gäller.

Outlöst beställning

Beställning som är levererad med postpaket och ej är utlöst inom 14 dagar returneras till Little by Little på din bekostnad. Outlösta paket måste vi tyvärr debitera administrationsavgift och fraktpriser tur och retur för.

Betalningssätt

Kreditkort / Paypal

Kortbetalningar görs via tjänsten Paypal. Du kan även betala direkt från ditt Paypal konto.

Banköverföring

Betalning sker till vårt företagskonto. Först när betalning till Little by Little är gjord, skickas alternativt påbörjas tillverkningen av din order.

Priser

Anges i SEK (inklusive moms 25 %).

Fraktavgift

Fraktavgift tillkommer och räknas enligt paketets vikt och postens gällande pristabell.

Retur/Reklamationer

Reklamationer. Om varan är skadad eller du har fått fel vara/antal så ber vi dig snarast kontakta oss via [email protected] så att vi kan rätta till felet. I första hand ersätter vi med ersättningsvara eller ett rabatterat pris på varan. När vi måste ta tillbaka varan eller skicka en ny står vi självklart för frakten. Vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.

Om varan skadas eller kommer bort under transporten ansvarar Little by Little för detta. Om varan skadas eller kommer bort när kunden skickar tillbaka en vara till oss är det kunden som är (betalnings)ansvarig. Om du vid mottagandet av varorna ser att försändelsen är transportskadad, anmäl detta inom en vecka till fraktleverantören och Little by Little och behåll emballaget.

Ångerrätt i 14 dagar

Vid beställning via Internet har du som kund alltid ångerrätt i 14 dagar (distansavtal). Tiden räknas från den dag då du tog emot varan, eller en väsentlig del av den. Vi vill ha skriftligt besked om att du vill utnyttja din ångerrätt. Om du ångrat dig och returnerar varan betalar du endast för returkostnaden och eventuell värdeminskning av varan om det är tydligt att den minskat i värde med anledning av något som beror på hanteringen av varan.

Återbetalning till dig som kund sker snarast och senast 30 dagar från det att varan har mottagits av Little by Little. Vi betalar tillbaka till dig som kund, vad du betalat för varan samt ursprunglig fraktkostnad, EJ returfrakten.  Vi har rätt att avvakta med återbetalningen till dess att vi har mottagit varorna eller du har tillhandahållit bevis på att du har skickat tillbaka varorna, vilket som än inträffar först. Du måste skicka tillbaka varorna eller överlämna dem till oss utan oskäligt dröjsmål och under alla omständigheter inom 14 dagar från det datum då du informerade oss om din önskan att ångra din beställning.

Ångerrätten gäller inte för varor som beställts specifikt enligt kundens anvisningar eller som har en tydlig personlig prägel.

Allmänt

Personuppgifter; Little by Little HB är personuppgiftsansvarig för de uppgifter du som kund lämnar till Little by Little.

Kommentera

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *